Le service de livraison est un levier important pour fidéliser une clientèle basée à l’étranger. Primo, il faut montrer à vos clients et à vos prospects votre capacité à honorer leur commande dans un bref délai, malgré leur éloignement géographique. Secundo, il faut éviter tout risque de perte et de dégradation de colis durant l’acheminement. Tertio, il faut que le frais de livraison reste raisonnable pour éviter qu’il ne devienne un frein à l’achat.
Ce guide s’adresse aux professionnels qui doivent acheminer des articles au Japon. Il propose des conseils pour trouver des solutions de transport répondant aux exigences de leur activité.
Où trouver les meilleures solutions de transport ?
Pour trouver les meilleures solutions de transport pour l’envoi colis japon, faites confiance à l’expertise d’une plateforme d’expédition de colis. Cette dernière rassemble sur sa plateforme digitale toutes les solutions proposées par les spécialistes de transport, de la logistique et de la livraison les plus fiables.
Une solution pour gagner du temps
Grâce à l’expertise de la plateforme, vos colis vers le Japon ou vers n’importe quelle autre destination sont envoyés sans la moindre perte de temps.
- Le service de colis choisit la solution de transport et de livraison la plus avantageuse pour votre entreprise et vos clients. Vous n’avez plus besoin de comparer une multitude d’offres avant de trouver celle qui correspond à vos besoins.
- Les services de la plateforme d’expédition de colis sont accessibles 100 % en ligne. Ce qui accélère le temps de traitement de vos demandes et facilite l’échange des données et documents d’envoi (caractéristiques du colis, étiquette de transport, etc.).
Une solution pour améliorer l’expérience client
La plateforme d’expédition de colis fournit des services de qualité, en matière de transport et de livraison, grâce à son puissant réseau de partenariats internationaux.
- Vos colis arrivent à leur destinataire dans un meilleur délai et en parfait état.
- Vous bénéficiez d’un tarif d’expédition moins cher que vous pouvez répercuter à vos clients en leur proposant des frais de livraison à prix réduit.
Une solution pour alléger les charges de votre entreprise
La plateforme digitale d’expédition de colis propose une gamme complète de prestations :
- Recherche des professionnels experts (transporteurs, spécialistes de la logistique du dernier kilomètre, livreurs de colis, commerçants relais…).
- Comparaison des offres via ses outils numériques pour déterminer en très peu de temps la solution d’expédition la plus adaptée et la moins chère.
- Collecte de vos colis à votre adresse ou dans un point relais proche de chez vous, vous n’avez pas à vous déplacer.
Une gamme de solutions de livraison adaptées
Vos clients peuvent choisir la solution de livraison qui répond à leurs besoins (premium, avec signature, avec suivi, à domicile ou en point relais).
- Livraison à domicile avec signature : le colis est livré en sa présence à l’adresse de son choix. Sa signature est requise sur le bordereau de livraison, mais avant cela, il peut vérifier l’état du colis d’émettre éventuellement des réserves.
- Livraison en point relais : le colis est déposé dans un commerçant relais pour permettre au destinataire de le récupérer en fonction de sa disponibilité.
- Livraison Premium : livraison assortie d’un délai de livraison plus court que la livraison classique, idéale pour une commande urgente.
Comment bénéficier des solutions de transport adaptées ?
Les solutions de transport proposées s’adressent aux entreprises et aux e-commerçants qui expédient des articles dans n’importe quel pays du monde. Voici les informations importantes à savoir pour y accéder.
Comment accéder aux services de la plateforme ?
Pour utiliser les services de la plateforme, vous êtes invité à créer gratuitement votre compte utilisateur en vous rendant sur le site web et en entrant dans la rubrique Se connecter.
- Lisez au préalable le CGU/CGV (conditions générales de ventes et d’utilisation) de la plateforme digitale.
- Une fois sur le formulaire d’inscription, suivez toutes les étapes indiquées en n’oubliant pas de renseigner votre statut (particulier, auto entrepreneur ou professionnel).
Quels produits peut-on confier au service d’expédition de colis ?
Les produits interdits (armes, explosifs, produits dangereux…) sont strictement exclus de tout envoi au Japon et à l’international. Au Japon, l’entrée de plantes, d’animaux et de produits alimentaires est autorisée, mais soumise à des réglementations strictes.
- Découvrez les informations sur les produits interdits dans la rubrique Marchandises interdites de la plateforme.
- Consultez les forums consacrés au Japon pour recueillir davantage d’informations.
Quelles sont les règles à respecter concernant l’envoi de colis ?
Pour que votre colis soit éligible à l’envoi international, il faut qu’il remplisse quelques recommandations en matière de poids et de volumes.
| Poids maximum admis | 20 kg |
|---|---|
| Longueur maximale du carton d’expédition | 100 cm |
| Somme des trois dimensions du carton (longueur + largeur + hauteur) | 150 cm |
Quels sont les documents nécessaires pour expédier des articles au Japon ?
Pour tout envoi de colis international, deux documents sont obligatoires : la facture commerciale ou pro forma des produits expédiés, l’étiquette de transport. Un DAU (Document Administratif Unique) est requis pour une marchandise dont la valeur excède les 8 000 €. S’il s’agit de marchandises réglementées, vous devez fournir des documents supplémentaires tels que la Licence d’importation.
- Facture commerciale ou pro forma : elle doit être en double exemplaire et doit indiquer une description précise et détaillée des marchandises.
- Étiquette d’envoi : ce document mentionne entre autres les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire. Il contient toutes les instructions à suivre pour transporter et livrer le colis selon les modalités convenues tout en permettant d’effectuer un suivi de l’envoi. L’étiquette est générée par la plateforme, l’expéditeur est chargé de l’imprimer et de le coller sur le colis.
En résumé, la plateforme d’expédition de colis trouve pour vous la meilleure solution de transport et de livraison. De plus, elle s’occupe de toutes les tâches relatives à l’envoi de colis.
